Die Beratungssoftware CareCM findet vor allem in der Senioren-, Wohn- und Pflegeberatung Anwendung. Mit der Nutzung in der psychologischen Beratungsstelle des Studentenwerks Niederbayern/Oberpfalz (STWNO) findet die Softwarelösung einen weiteren Anwendungsfall in einer neuen Fachdisziplin. Dank der flexiblen Grundstruktur der appbasierten Webplattform wird der Einsatz in verschiedenen Beratungskontexten gewährleistet und eine passgenaue Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse ist sichergestellt. In der psychologischen Beratungsstelle wird den Studierenden kostenneutral Hilfestellung und Beratung bei psychischen Symptomen wie zum Beispiel (Prüfungs-)Ängsten, Depression, Sucht, Einsamkeit oder Orientierungslosigkeit angeboten.
Dabei kommt die Beratungssoftware CareCM seit Juli 2021 zur Basis- und Prozessdokumentation der Beratungsvorgänge zum Einsatz. Die webbasierte Softwarelösung bedient die aktuellen Sicherheitsanforderungen und wird ortsungebunden sowie personenunabhängig verwendet. Johanna Zechmeister arbeitet als Diplom Psychologin am STWNO und erläutert: „Wir haben uns aufgrund der hohen Sicherheitsstandards und der leicht handhabbaren Statistikfunktion für das Programm entschieden. Mit Care CM ist die tägliche Dokumentation sehr schnell erledigt. Alle User haben trotz Homeoffice Zugang zu allen Terminen, Kontakten und Verläufen, was im Krankheits- oder Vertretungsfall sehr von Vorteil ist.“
Überdies ist es mithilfe von CareCM möglich, die eingepflegten Daten besser zu organisieren und differenzierte Statistiken zu erstellen. „Ein klarer Vorteil ist die Möglichkeit, alle Daten die wir für unsere Jahresstatistik brauchen tagtäglich einzupflegen und dann mit wenigen Klicks selbstständig auszuwerten. Als Administratoren können wir die erhobenen Daten selbstständig jederzeit erweitern und so neue Ideen sofort umsetzen. Das Programm ist zuverlässig und leicht verständlich und erfüllt die wesentlichen Ansprüche, die wir an eine Software zur Dokumentation in der Psychologischen Beratung haben“, resümiert Johanna Zechmeister.
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